湯あがり本舗

1回のご注文につき、送料を頂いております。 税込み8000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。 詳細は湯あがり本舗HPの「送料について」をご覧ください。 https://yuagari-honpo.jp/guide/postage/

申し訳ございません。ご注文後の不良品以外のキャンセルはご遠慮いただいております。 ご注文時にはよくご検討いただいた上でご注文をお願いいたします。 キャンセルをご希望の場合はショップのお問い合わせフォームから、もしくは湯あがり本舗メールアドレス（[email protected]）までご連絡ください。 また下記に当てはまる場合、誠に勝手ながらショップからご注文のキャンセル手続きを取らせていただくことがあります。 ・商品発送後に何らかの理由でお届けができず、お客様との連絡も取れない場合 ・発送可能なサイズを超過するメール便ご注文の場合 ・商品代金のお支払いに不正が検出された場合

各種クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振り込み、各種キャリア決済、楽天ペイ、代金引換が利用可能です。 ＊Amazon Payもご利用頂けます。 （Amazon Payはショップへの会員登録なしで商品のご購入が可能です）

現在ギフト対応はしておりません。 一部の商品やキャンペーン時を除いて、通常商品のラッピングサービスは行っておりませんのでご了承ください。

お届け日のご希望がない場合、通常、ご注文いただいてから一週間前後でのお届けとなります。 ただし沖縄県・離島に関しましては上記よりもお届けに時間がかかる場合がございます。 ご了承頂けますと幸いです。 通常配送商品の場合、発送から到着までの日数はおおよそ ・沖縄県、北海道：3日～ ・沖縄県を除く九州：1日 ・上記以外の都府県：2日 となっております。 商品を発送した際にショップから発送完了メールをお送り致しますので、ご確認ください。

申し訳ございません。海外への発送は対応しておりません。 I'm sorry. We do not support overseas shipping.

申し訳ございません。配送会社につきましては佐川急便のみとさせて頂きます。 （メール便商品は郵便局のクリックポスト便となります。） なお、沖縄県・離島からのご注文の場合はゆうパック（郵便局）で発送させて頂きます。 ゆうパック対象地域からご注文の方は、代金引換以外の支払い方法をお選びください。

午前中、12～14時頃、14～16時頃、16～18時頃、 18～20時頃、18～21時頃、19～21時頃とご指定可能です。 備考欄に指定時間をご記載下さい。

備考欄に郵便番号、住所、名前、電話番号等記載頂けましたらそちらの住所へお送り致します。

メール便と通常配送商品を同時にご購入頂いた場合、通常配送商品の箱にメール便商品を同梱させて頂きます。 別便で送って欲しい場合は別途備考欄に記載いただくか、発送方法ごとに分けてご注文をお願い致します。

原因といたしましては、以下いずれかが考えられます。 ・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 ・受信側メールシステムの設定上、自動返信メールが拒否されてしまった。 ・迷惑メールフォルダや別のフォルダに振り分けられている。 ショップからの通知メール（購入確認メール、発送通知メール等）は「[email protected]」から送信されます。 また、お問い合わせ頂いたメールへは「[email protected]」から返信しております。 上記メールアドレスからの受信を許可する設定を推奨いたします。 ※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。

大変申し訳ありませんが、幣ショップではお客様への領収書の発行は行っておりません。 領収書が必要なお客様は、以下のいずれかを領収書として代用していただきますようお願いいたします。 ・商品購入時の確認メール ・クレジットカード会社が発行する利用明細 ・銀行振り込み時の振込明細書や振り込み記録のある通帳 ・代金引換払い時に配送業者が渡す領収書 この他、以下のような情報が記載されたものは領収書として利用できます。 【証拠書類として必要な項目】 ・宛先（金銭の支払人） ・日付 ・金額 ・但し書き（サービス、商品内容） ・発行者（金銭の受取人）

在庫数が０となっている商品につきましては、入荷待ちのマークがついている場合、今後再入荷する予定がございます。 商品ページに表示される「再入荷のお知らせ」ボタンを押していただくと、商品が入荷した際、ご登録いただいたメールアドレス宛にお知らせメールを配信します。 よろしければご活用ください。 より詳細な入荷時期などについて知りたい場合は、問い合わせフォームからお問い合わせください。

メール便として発送可能な縦34cm×横24.8cm×厚さ3cm以内に収まる範囲であれば、複数商品の購入も可能です。 湯あがり本舗では1回のご注文毎に送料をいただいているため、メール便発送商品を複数ご購入いただいた場合も、ひとつの封筒に入れて発送いたします。 商品点数によっては発送可能なサイズを超えてしまう場合があるので、メール便にて一度に複数商品を購入する場合は、１つの商品につき購入可能上限数よりも少ない数でのご注文をお願いします。 商品すべてを封筒に入れた時の厚さが3ｃｍを超える場合に関しては、誠に勝手ながらご注文のキャンセル及び返金処理をさせていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、お客様にはご注文数量に応じて発送方法を適切にご選択いただきますよう、お願い申し上げます。